Cómo tratamos tus datos.

Responsable del tratamiento

Razón social

Crea Tu Huella Florida — Fort Lauderdale, FL (EE. UU.)

Email

info@creatuhuellaflorida.com

WhatsApp

+1 (440) 896-7851

Qué datos recogemos

Datos que tú nos das

Cuando rellenas un formulario de reserva o contacto, recogemos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, país de residencia y las casillas de consentimiento que marcas.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo en página, origen del tráfico (campaña, medio, fuente) e identificadores de cookies. Estos datos se activan solo con tu consentimiento explícito en el banner de cookies.

Para qué usamos tus datos

• Gestionar tu reserva y comunicarnos contigo sobre el evento Tu Riqueza Eres Tú (confirmación, logística, cambios).
• Enviarte información relacionada con nuestros programas y próximas ediciones, siempre que hayas aceptado. Puedes darte de baja con un clic en cada email.
• Medir la eficacia de nuestra publicidad para no mostrarte anuncios irrelevantes y reducir el gasto en quien ya conoce el programa.
• Mejorar la web con métricas agregadas de uso y rendimiento.
• Cumplir obligaciones legales (facturación, requerimientos de autoridades competentes).

Base legal

• Consentimiento — marketing por email, WhatsApp y cookies de análisis / publicidad.
• Ejecución contractual — gestión de tu reserva y entrega del evento.
• Interés legítimo — seguridad del sitio y prevención de fraude.
• Obligación legal — contabilidad y requerimientos fiscales.

Con quién compartimos tus datos

Usamos proveedores tecnológicos (encargados del tratamiento) que procesan datos en nuestro nombre bajo contrato:

• MailerLite — envío de emails y gestión de suscriptores.
• ManyChat — conversaciones por WhatsApp e Instagram Direct.
• Meta Platforms (Facebook, Instagram) — medición de anuncios vía Pixel y Conversions API.
• Google — Analytics 4 y Google Ads para medir tráfico y rendimiento.
• Vercel — hosting de la web y logs de servidor.
• Microsoft Clarity — análisis de comportamiento agregado (heatmaps, grabaciones anonimizadas).
• Pasarela de pagos (Stripe / Hotmart según edición) — procesamiento de tu compra. No guardamos datos de tarjeta en nuestros servidores.

Transferencias internacionales

Varios de los proveedores arriba indicados operan en EE. UU. Los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo bajo las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y, cuando aplica, el marco UE-EE. UU. de privacidad).

Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de reserva / asistencia: mientras dure la relación y hasta 5 años tras el último contacto, por obligaciones fiscales y contables.
• Listas de marketing: hasta que te des de baja. Al darte de baja conservamos un registro mínimo (email hasheado) para no volver a contactarte.
• Cookies analíticas y publicitarias: según la duración de cada cookie (detalle en la política de cookies).

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación si algún dato es incorrecto.
• Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.
• Oposición a ciertos tratamientos, como el marketing.
• Limitación del tratamiento mientras revisamos una solicitud.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a info@creatuhuellaflorida.com indicando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, minimización de datos y auditorías periódicas de proveedores. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos activamente para reducir el riesgo.

Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de la página y —cuando el cambio sea material— te avisaremos por email o con un aviso en la web.